創業から10年間で140社以上の地域スーパーと提携、熱心なドライバーによって全国800台まで拡大した「とくし丸」。AIの対極にある超アナログな方法で12万人のおばあちゃん達と年間100回、直にコミュニケーションをとってきたからこそ解った、高齢者に真に求められているサービスとは？買い物難民支援のみならず、これからの社会情勢の中で増やしていきたい役割やEC×サブスクのOisixから見たデジタル化の余地についてもお伝えします。
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