世界中に猛威を振るった新型コロナウイルス。在宅を余儀なくされ、オンライン化が進んだことで、いままでのリード獲得モデルが適用できず、多くの企業が苦しんだ1年だったのではないでしょうか。例にも漏れず、Sansanもそんな企業の1社でした。しかし、様々な試行錯誤を繰り返しながら、Beforeコロナよりも多くのリードを獲得することに成功しました。その成功の鍵は「顧客データ基盤」にあります。本セッションでは、Sasnanが向かい合ってきた1年を振り返りながら、その成功の鍵となる顧客データ基盤の構築について実践例を交えながらお話しします。