少子高齢化等により経営環境がますます厳しさを増す生保業界において、「お客さまに選ばれ続ける会社」となるためには、社員一人ひとりが今まで以上にお客さまに寄り添い、お客さまの期待を超える商品・サービスを提供する「プロフェッショナル人材」となる必要があります。この認識のもと、「想いを、心に響くカタチに。」という企業理念の浸透・徹底を軸に社員エンゲージメントの向上に取り組んでいる事例を紹介します。
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