オンラインでの顧客体験は、企業のブランド価値向上に欠かせません。しかし、アプリやWebサービスを開発し継続的に改善するには、UXUIの観点やノウハウ、ビジネスの変化に合わせて柔軟に対応できる開発体制が必要です。それらを実現するために重要なのが、最適なパートナーとのコラボレーション、アジャイル開発、内製化の取り組みです。本講演では、上記を実現するためのヒントを、具体的な取り組み事例も交えてご紹介します。
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