新規顧客の獲得効率の向上は、コロナ禍においてどの企業も取り組むべき至上命題です。 しかし、そもそもどの施策が新規顧客の獲得に繋がっているか可視化できていない、可視化できていたとしても、具体の施策に落とせていない企業がほとんどです。 そのような状況下でも、ROASを始めとする新規顧客獲得効率を劇的に改善したアパレル企業の事例を取り上げ、同社のデータ分析と、分析をもとにしたマーケティング施策を公開します。
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