大阪府箕面市が新型コロナワクチン予約システムとして導入したのは、PHONE APPLI が提供する Salesforce×PHONE APPLI LINER をベースとしたソリューションです。Web・電話・LINE といった 3つのお問い合わせ方法を満たし、タイトなスケジュールの中でスムーズかつスピード導入ができた裏側を、箕面市地域保健室において、今回のプロジェクトの中心を担われた那谷進氏と PHONE APPLI 早井博一がお話します。
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