スマホやタブレットのデバイスの浸透や音声・画像のデータ化など、周囲のあらゆるものが情報化されている。 膨大な顧客データを保有する金融機関は、従来の経験値をベースにさらなる進化を遂げるチャンスがある。 そこで10年以上銀行内の環境を整えデータ民主化に取り組む横浜銀行より、組織論やリーダーの役割について、また浜銀総研より、データサイエンス組織の継続的な維持・発展のポイントについて、ご紹介いたします。
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