ストライプインターナショナルは、過去のイベントにて、KARTEやKARTE Datahubの導入経緯や活用予定についてお話させていただく機会を頂戴しました。その後、実際の活用にあたってはどのような課題があったか、効率を求めデータ活用することで初めてわかった理想と現実のギャップ、価値創造に必要な非効率の重要性やEXとCXの考え方を、連携しているデータや接客サービスの事例を交えて紹介させていただきます。
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