変化が激しく競争が激化している中、営業組織に求められるのは、“今”を正しく反映した情報に基づく高度な「戦略」と「実行力」です。
長期的な競争優位を確立するためには、戦略だけでではなく、組織の「実行力」を高める必要があります。
営業組織における実行力強化の鍵は、「データ駆動形営業組織」への変貌です。データを活用し営業プロセスの質を向上すること、すなわち営業組織のDXにおいて、不可欠な基盤がSFA/CRMです。
しかし、SFA/CRMには20年以上未解決の課題がありました。
SFA/CRM業界に最後発で参入した企業だからこそわかる、乗り越えるべき３つの壁を事例を交えてご紹介します。