全てのエクスペリエンスデータを一元管理できるプラットフォームを提供するQualtrics社で、CPOを務めるJay Choi氏。 Qualtricsがどのようにして単一のアンケート製品からエクスペリエンス・マネジメント・プラットフォームへとプロダクトを進化させてきたのか、あらゆる段階で企業の差別化と競争力の向上に役立つプロダクトの構築方法を交えてお話します。
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