顧客の趣味嗜好やニーズがますます多様化するなか、画一的ではないパーソナライズされたコミュニケーションが求められています。そのような中、顧客に関連するあらゆるデータを統合するCDP(カスタマーデータプラットフォーム)が注目されています。 本セミナーでは、CDPの必要性や背景に触れながら、Appierが提供しているAIXON(カスタマーデータサイエンスプラットフォーム)の概要をご紹介いたします。加えて弊社の顧客であるベネッセ様をお呼びして現場の具体事例をお届けします。
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