リアルとバーチャルがつながるメタバースの世界では、働き方や顧客体験が激変しています。また、AIやIoTと連動するロボティクス技術も著しく進化しています。 この変化を先読みし、新たなビジネスチャンスを確実なものとするために、企業が今知っておくべきことや、打つべき次の一手とは何か？を、Smart Worldを推進するドコモビジネスの事例と共に展望します。
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