医療・介護の経営情報誌『日経ヘルスケア』の人気連載「介護トラブル 炎上させないクレーム対応」の著者が、転倒など介護のリスクマネジメントにおける最新トレンドを解説。介護・福祉施設のリスクマネジメントの最新のポイントを学べる。
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