2020 年前後からデジタル技術を活用した行政サービスの革新が加速しています。マイナンバーカードおよびオンライン申請の普及、自治体システムの標準化、官公庁システムのクラウド移行など、推進すべき課題が多数あるなか、どのようにプロジェクトを推進すれば最終的な市民に対する価値提供につながるのでしょうか。規模も内情も異なる様々な自治体・政府機関で数百のプロジェクトを進めてきた当社が、豊富な事例をもとにそのポイントを解説します。
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