現代の営業・マーケティング活動は、AI技術の進化により劇的に進化しています。
文書作成はもちろんのこと、顧客一人ひとりに個別化されたマーケティング施策を提案したり、売りやすい顧客を見つけたり、AIがさまざまな観点から生産性向上を後押ししています。
しかし、AIの力を最大限に引き出すためには、AIが活用する質の高い「データ」が必要です。特に、営業・マーケティング活動においては「顧客情報」がその中心にあります。
本セッションでは、AI活用における顧客情報の重要性と、一般的な顧客管理の課題について詳しくご紹介します。さらに、営業DXサービス「Sansan」が、どのようにこれらの課題を解決し、営業活動を革新できるかについて、事例を交えながらご紹介します。