NICE社様CXoneにご採用いただいた対話型AI「Amelia」を活用し、コロナ禍で難しくなっている対面応対や電話応対のデジタル化(デジタル労働力の活用)をどう実現することができるのかを簡単なデモや海外事例のご紹介を交えて、講演させていただきます。
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