1位は「販売・営業」――。これは「デジタルトランスフォーメーション（DX）の必要性が高まっている業務」ランキングの結果だ。日経BP 総合研究所 イノベーションICTラボの独自調査「DXサーベイ2」で分かった。With/アフターコロナ時代に生き残るためには、営業DX待ったなしの状況といえそうだ。では営業DXの勘所とは何か。先進事例の取り組みから学ぶ。
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