観光業は新型コロナウィルスの影響を大きく受けた業界の一つです。緊急事態宣言下の急激な需要低下、GoToトラベルキャンペーンの対応、そして再びの緊急事態宣言発令と、大きな変化に対しITは何を試されたのか。 コロナ禍の中バスワード化しつつあるDXを星野リゾートがどのように捉え、クラウドやDevOpsの積極導入を進めてきた事例を紹介します。
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