RPAの普及が急速に進み、オペレーション業務がRPAに置き換わっていくことが普通となり、コミュニケーションは対面での会話からチャットやWEB会議に置き換わるようになりました。そんなデジタル活用を当たり前としている皆様は、RPAの活用に限界を感じていないでしょうか？
今回の講演では、これまでのRPAが苦手と言われていた「ルールが曖昧」、「データ毎に異なる動き」という業務に対して、RPAだけでなく、Chat GPT・Action Centerという製品を用いて、未来のAutomationの姿を実現する、パーソルグループの取り組みをご紹介します。