「脱クッキー時代」と言われて数年が経ったが、現在我々は、アドテクの進化に依存したＷＥＢ広告において、顧客と企業のコミュニケーションも変わり、「ＡⅠ」による、さらなる進化を遂げて依存度も高まっているのも事実です。
そこで、本セッションでは「脱クッキー」という言葉の意味を再確認し、ダイレクトマーケティングにおいて、普遍的な「新規の顧客層を積み重ね構築し、既存顧客との関係継続性をデータを活用して、良好な関係をどう保つのか？」を解説します。
「脱クッキー」とは、クッキーがなくなるのでなく、1stパーティーデータの連続性をどのように構築するか？これが課題です。そのために、「オウンドメディア」に求められるマーケティング価値を理解し、気長に顧客構築、データ分析を続けていくことで、顧客との関係性を続けていくための事例をご紹介します。