場当たり的な施策の乱発になっていたり、営業マンが案件を取ってくるばかりだったり…整備された、安定して顧客が増えていく基盤づくりは、マーケティングの第一歩。そのための重要概念「カスタマージャーニー」を、ワークショップの中で、使える技として経験的に身に付けてしまいましょう！
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