江戸時代中期、財政破綻寸前だった米沢藩で改革を断行した9代目藩主・上杉鷹山。「為せば成る、為さねば成らぬ、何事も、成らぬは人の為さぬなりけり」も鷹山が残した名言である。見事に藩を立て直した名君は、改革を妨げる要因は「制度の壁・物理的な壁・意識の壁」にあると述べた。バックオフィスから組織を変えるために必要なポイントとは？
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