今やマーケターの2人に1人がAIを活用して業務を進めています。AIに問いかけるだけで、様々なデータから顧客を理解し、パーソナライズされた顧客体験の提供ができる時代が来ているのです。しかし、これらの実現にはデータが必要不可欠です。本講演では、KDDI社と共に、Data Cloudでデータを統合し、顧客を深く理解しながら、Marketing Cloudで顧客と繋がり続ける方法に迫ります！
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