Amazonは、創業以来変わらず「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」を志向し、「お客様にこだわり続けること」「長期思考で考えること」「先駆者であること」を基本的な行動指針とし、数々のイノベーションに取り組み、新しいサービスを実現してきました。本セッションでは、Amazonにとってのイノベーションの位置付けや、持続的なイノベーションを支える4つの仕組みについてご案内します。
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