コロナ禍によって加速したデジタル化の波。デジタル化の本質を理解せず、改善レベルに留まるのか、ビジネスモデルやプロセスの抜本的な再構築を狙いデジタルトランスフォーメーションを起こすのか、企業の進むべき方向が問われております。本講演では非接触・非対面シフトに伴い、顧客接点が大きく変わる中で、Beyondコロナで本当に勝ち残っていく営業＆マーケティングの戦略や営業機能の再構築等の変革ポイントを事例を交えてご紹介いたします。
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