リピーターの満足度を高めるためには、顧客ごとにコミュニケーションを取る1to1マーケティングが重要になります。しかし、BtoCにおいては、顧客数が膨大であるため、ツールなくして1to1マーケティングを実現することは困難です。本セミナーでは、メール一通毎のCTRが50倍、売上20%アップを実現した事例をもとに、そうした成果実現に必要なツール、また選定において重要とされる４つのポイントを解説します。
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