スマートフォンやSNSなどのテクノロジーの発展により、小売業界ではユーザーの接触チャネルがさらに多様化する現代。 そんな小売業界において、売上向上のためには、複数チャネルでユーザーとの接点を作リ、顧客の体験価値を高めるための戦略が注目されております。 本セミナーでは、小売企業がCDP構築に取り組み、LINE/MAによるクロスチャネル施策の結果、LTVの向上を実現できた事例をご紹介します。
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