新型コロナウイルス感染拡大による外出規制をきっかけに、リアルな場での接点は減少し、リモートワークやオンライン営業が広く浸透しました。また、新しい時代への変化に伴い、顧客の購買行動は大きく変化しました。 今、企業に求められているのは営業活動のデジタル化 (DX) です。本セッションでは、デジタル化されていない営業活動をどのように変えていけばよいのか、また営業活動がデジタル化されたその先にある未来についてお話します。
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