コロナウイルスの流行により、さまざまな局面で非接触・非対面での対応が求められ、企業活動のあり方についても大きな変化が求められております。また、労働人口の減少が進む中、生産性の向上が企業にとって大きな課題になっています。 本講演では、NTT東日本にて実際に取り組んでいるビジネス営業プロセスのオンライン化・ＤＸ化について、具体的取組事例やそのポイント、課題・苦労点等を交えながらご紹介いたします。
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