今日は社会のさまざまな場面において、DX化の流れが加速しています。本講演では、こうしたDX時代の営業マネジメントについて考えてみたいと思います。最初にDXの現状を概観します。次に複数の視点から、DXが営業活動におよぼす変化の方向性を考えます。その際に、AIの動向、特に生成AIやディープラーニングの動向からは目が離せません。最後に、営業活動の将来や営業組織のあり方について展望します。
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