小売、メーカー、通販、専門店など様々な業種業界でEC事業を数多く経験してきた、EC黎明期から業界に身を置く専門家がその経験と知見を基に、ECにおける組織、人材育成のノウハウや評価制度の一例など、今の時代に求められるEC人材像と組織環境体制について語ります。
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