銀行のリテールバンキングにとって、決済端末としてのスマホとして以上に、スマホアプリが顧客接点として重要性を増しています。銀行アプリへ確実にアクセスしてもらうため、海外の銀行の中には、Everyday Bankingというコンセプトでデビット機能により日々の接点を作り、そこからローンや投資商品など付加価値の高い商品のクロスセルを目指しています。
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