JTBが現在、従来のツーリズム事業のイメージを大きく覆す程、事業を拡張させています。
その拡張を担うのが「ビジネスソリューション事業」。旅行や合宿を、従業員エンゲージメントを
向上させる「ソリューション」として磨き上げ、サービス化した事業です。
そして今回、この事業が大きく成長させた要因に迫る特別対談が実現しました。
登壇者はJTBビジネスソリューション事業の変革を推進した藤原氏が登壇。そして対談相手には
人気書籍『デジタルマーケティングの定石 なぜマーケターは「成果の出ない施策」を繰り返すのか?』
の著者である垣内氏が登壇いたします。組織変革とABMの運用から事業成長を促した要因を紐解きます。