KDDI では au をはじめとした個人のお客さまへ最適な体験をお届けするために、パーソナル事業のデジタル変革の取り組みを推進中です。 情報システム部門でも、顧客体験を重視したサービスやシステムをより迅速に開発できるよう、フロント系システム群を中心に、開発体制や開発手法の変革、システム構造変革を推進中であり、これらのデジタル変革の取り組みについて紹介します。
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