オンラインシフトによって、 CRM や MA を利活用して営業生産性を高める動き、属人・非効率を脱却する動きは加速し続けています。 しかし、ツールを導入しても「社内定着しない」・「登録データの精度が低い」などの悩みを抱えている企業は少なくありません。 今回は、株式会社サトー社がなぜ Salesforce 全国活用チャンピオンに輝いたのか。 サトー社の顧客データを支えるランドスケイプが、事例ならびにポイントを解説いたします。
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