時代や社会情勢の変化に伴い、顧客ニーズが高度化・多様化し、「情報の価値化・可視化」の重要性が急速に高まっています。そのため、日本通運では、情報を活用した営業マネジメントを進めるため、Sansanを全社で導入、営業活動支援システムとしてSansanを位置づけ活用に取り組んでいます。 本セッションでは、Sansanの活用が必要な理由をはじめ、活用推進に取り組む中で見えてきた利用定着のポイントや、現在取り組んでいるセールスイネーブルメントの実践について、九州エリアでの導入事例を交えてお話しします。
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