今年の SAPPHIRE NOW の CX グローバル・セッションのテーマは、「スピード。スケール。信頼。パーソナライズ。」昨年、Customer Data Platform という新製品を発表し、また Emarsys をファミリーに迎えた新生 SAP Customer Experience のグローバル最新事情をお届けします。
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