顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の相乗効果を発揮し、売り上げへつなげる仕組みづくりをするためには、何をすれば良いのか？本セッションでは、CXとEXをセットで向上させるためにアプリがどのような役割を果たすのか、事例を踏まえてご紹介します。
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