グループで共通利用するためのシステム構築基盤としてイントラマートを導入した背景と、その基盤を活用して、ローコーディングでスピード感をもって開発した「添乗観察記録システム」についてご紹介します。添乗観察記録は電車に添乗し、乗務員に対する技能評価や教育の記録を行う業務で、報告書への転記作業などで多くの時間を要していました。今回、イントラマートを用いたシステム化でペーパレスと時間削減を実現しました。
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