外商部のミッションはお客様の生活や心を豊かにするために、店舗や場所にとらわれることなく、幅広い提案をすることで、お客様のお役に立ち、長期的なお付き合いと絆を作っていくことであり、今回の講演では実際の取組事例を中心に、その実務を紹介する。
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