顧客の購買活動においてデジタル活用が進む一方、情報過多で意思決定に至らず、知見のある専門家に相談したいと考える顧客も増えてきています。これからの営業戦略には、ハイテクを活用しながら、人間にしかできないハイタッチな対応も充実させていく「両利きの営業力」が求められます。
本講演では、BtoBマーケティング＆セールス分野のコンサルティングに30年以上携わり、『両利きの営業力』（日本経済新聞出版社）著者でもある角川氏が登壇します。
「両利きの営業力」を実現する「顧客中心営業」という新しい営業コンセプトと、それを強化するために必要なものを具体的な施策例も交えてご紹介し、これからの営業について皆さんと考えたいと思います。