創業以来、日本の伝統美を追求してきた八芳園。しかし、その歩みは決して過去の栄光に留まらず、 DXを積極的に推進し、常に変化を恐れずに挑戦し続けています。 本講演では、八芳園がDXによっていかに顧客体験を深化させ、新たな価値を創造してきたのか、その戦略と実践事例を詳しく解説します。BtoB事業における顧客開拓、組織文化の変革など、多岐にわたるテーマを取り上げ、皆様に新たな視点を提供します。
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