効率化を極めデジタル化が進んでも、人だけができる「感動する接客」の大切さは変わらない。 リアル店舗を守り、日本が誇るべき文化「おもてなし接客」を提供する方法とは何か？令和のカリスマ店員を決めるコンテスト「STAFF OF THE YEAR」から考える、ブランドのファンを増やすために店舗スタッフができること、それに見合った待遇や地位を獲得し彼らがプライドを持って働ける環境の必要性を解説。
個人情報の取り扱い
にご同意の上、送信ボタンを押して下さい。
ビズスタ