コロナにより、店頭での五感を刺激する一連の化粧品購買体験の機会が失われてしまい、生活者は新しいビューティ体験を求めています。そのような変化の中で、資生堂がどのように新たなビューティー体験を創造し、ビューティーショッパー(化粧品購入者)をエンパワーすることにチャレンジしているかについて、ご紹介させていただきます。
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