RPA活用による効果を最大限得るには、AIなどの先端技術の活用を前提とし業務をゼロベースで構築し直し、 これらを継続的に改善していくうえでは業務やデータの可視化によるデータドリブンな業務改善が必要です。 これらの施策を全社で推進していくうえでは、全社員がBPRやRPAなどのスキルを身に着ける施策が必要です。 本講演では、新しい時代の業務効率化のアプローチについてアクセンチュア事例も踏まえ、ご紹介します。
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