SNSを中心としたネット上における炎上は、驚異的なスピードで拡散していきます。 企業における危機管理広報のテーマは「24時間以内に何をすべきか？」 炎上が発生してしまった後、24時間以内に取るべき対応・行動とは。 実際の事例をもとに、リアルタイムで進行する炎上とその対応について解説をいたします。
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