近年、多くの企業が購買行動やニーズを把握するために、顧客IDの統合を進めています。中でも、国内外に約300のグループ企業を抱えるイオングループは、2020年にグループ共通の顧客ID「iAEON（アイイオン）」を構築。顧客IDの統一を進めてきました。 本セッションでは、同社グループのID統一を担うイオンスマートテクノロジーで取締役COOを務める関矢充氏が登壇。イオンがどのように顧客IDの統合を進めて来たのか、統合したIDを基にどのようなマーケティング活動を推進しているのかを語っていただきます。
個人情報の取り扱いにご同意の上、送信ボタンを押して下さい。
ビズスタ