多くの自治体の職員から、「デジタル化をすると仕事が増える」という声を聞きます。 本来業務効率向上のために導入するデジタル技術がなぜか矛盾を起こしています。この矛盾の原因は何なのかをご紹介しながら、職員もデジタルの恩恵を受ける真のデジタル化をデモも含めてご紹介します。
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