クリエイティブサーベイは、1年前までサーベイツールとしてCREATIVE SURVEYというプロダクトを展開していましたが、全社員で顧客訪問を行い、誰にどんな価値を提供するのかを言語化しました。汎用的なプロダクトを再定義しマルチブランド化することで、顧客の声を事業成長の機会に変えることができました。どのように顧客の声に向き合い事業成長に繋げてきたのかセールストーク一切無しでお話しします。
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