生成AIの進化で購買の主語が変わる時代に、ECビジネスが準備すべき構造転換と経営の再設計を探ります。
パナソニックコネクトの実践をもとに、顧客価値起点の営業・マーケティング変革を解説します。顧客理解を組織横断で深め、施策へつなげるヒントをお届けします。
スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社 スターバックステクノロジー本部 カスタマー&ストアパートナーエンゲージメントテクノロジー部
※ プロフィールの引用元は「Classmethod Forum「事業会社のリアルとAIで描く未来」」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
技術は、顧客体験になるか──10年の問いがAI時代にも続く理由
井原正博
一般財団法人GovTech東京 業務執行理事兼CTO
講演テーマ
「行政で、AIをどう使うか」―GovTechにおけるAI活用と組織設計
菊池聡規
クラスメソッド株式会社 クラウド事業本部 コンサルティング部 ソリューションアーキテクト
最低限これだけ押さえれば大丈夫: Claude Enterprise/Team 企業展開のガバナンス入門
高岸謙斗
株式会社ベイシアグループソリューションズ インテグレーション部 部長
「自社に最適な技術」を自分たちで選ぶ。巨大小売のDXを支える自律型CCoEの最適解
小田剛央
株式会社ベイシアグループソリューションズ
榎並利晃
日本マイクロソフト株式会社 Microsoft Innovation Hub Japan Lead 業務執行役員
Agent導入の第一歩:業務改革とセキュリティ
小林靖享
株式会社グラニフ テクノロジーDiv. デベロップメントSec.
公式アプリ内製化の体制構築〜伴走支援で進めたリプレイスとイテレーション〜
ビズスタ